Soluzioni di comunicazione unificate con standard di sicurezza “military grade” e integrabili con servizi di collaboration e API di terze parti.
All’evento che abbiamo organizzato presso Tenuta Galilei abbiamo raccontato ai nostri Clienti l’offerta Avaya, le novità di collaboration e l’accordo quadro CT9 che le amministrazioni pubbliche hanno a disposizione per potere evolvere i loro contact center.
Abbiamo approfondito alcuni progetti realizzati da STT presso aziende sanitarie ed enti locali in cui, grazie all’aggiornamento tecnologico con Avaya Aura e Avaya IP Office, i Clienti hanno ottenuto numerosi vantaggi, tra cui:
- adeguamento ai più elevati standard di sicurezza
- realizzazione del servizio CUP integrato
- miglioramento della user experience degli utenti
- possibilità di gestione nativa di Contact Center evoluti sulla stessa piattaforma
- servizi di Collaboration evoluti